據公安部交管局統計，截至2016年6月底，全（quán）國（guó）機動車保有量（liàng）達2.85億輛，其中汽車1.84億輛；機動車（chē）駕駛人達3.42億人，其中（zhōng）汽車駕駛人2.96億人。

        隨（suí）著群眾機動出（chū）行需求不斷提高，龐大的汽車保有量已形成高達萬億規模的汽車後（hòu）市場。而我國汽車後市場一直存在小、亂、貴的現象，相比酒店、旅遊等規模市場，汽（qì）車後市場整合難度大。如今（jīn），國內（nèi）汽車後市場在移動互聯網的發展推動下，也正式進入互聯網汽車保養時代。作為目前國內（nèi）最大的汽車（chē）後市場自營型B2C電商平台，途虎養車（chē）正朝著中國（guó）的AUTOZONE”這個目標高速發展。

        途虎養車是國內領先的互聯網汽（qì）車養護平台，致力於為（wéi）用戶提供“經濟、便捷”的養車生活。2011年成立至（zhì）今（jīn），主營輪胎（tāi）、機油、汽車保養、汽車美容等服務。途虎（hǔ）養車用5年的時間專（zhuān）注於撥開後市場假貨、貼牌產（chǎn）品層出不窮，服務無標準（zhǔn）不透明，高品質高溢價的亂象，探索出一條為用戶提供（gòng）產品高（gāo）品質、低價格，服務有標準、有保障“正品（pǐn）自營”之路（lù）。

        報告中，標準排名把2016年1-3月的服務端用戶活（huó）躍（yuè）進行了統計，途虎（hǔ）養車以巨大的優勢（shì）再次坐實汽車後市場電商頭（tóu）把交椅，成為最受用戶歡迎的互聯網（wǎng）汽車養護平台。

        目前，途虎養車在（zài）全（quán）國範圍內設立超過10000家合作門店，服務範圍覆蓋31個省、省轄市，405個城市。途虎對門店有著嚴格的考核體係，定期組織門店技師進行培訓，開辟用戶服務反饋係統，不僅其他用戶會通過反饋係統了（le）解門店的服（fú）務質量，更重要的是，途虎養車會通過將用戶反饋納入（rù）門店考核係統中，通過加強管理篩選出（chū）高質的合作門店為用戶提供服（fú）務（wù）。

        作為目前國內備受消費者信賴的汽（qì）車後市場（chǎng）自營型B2C電商平台，途虎打破了（le）用戶和維修店之間信息不對稱的格（gé）局，用戶（hù）在商品和服務的選擇上更有主動權，同時（shí）流程透明（míng）化、價（jià）格親民化（huà），服務更多樣化，讓用戶以最小的成本享受最便捷（jié）的服（fú）務。

        2016年6月，標準排名研究院對102位消（xiāo）費者進（jìn）行（háng）問卷調查與深度采訪。對包括了（le）產品質量、品牌信任（rèn）度、服務滿意度、價格是否便宜等多個緯度進行了（le）調查。

        通過以（yǐ）上調（diào）查我們可以看出，途虎養車是消費者信賴的（de）養車品牌，並且（qiě）在服務、價格與產品質量方麵有著不錯的口碑。

        為了確保產品質量，途虎養車與美國固鉑輪胎、美國勝牌機油（yóu）、德國馬牌輪胎、3M、博世、萬力輪胎、海（hǎi）灣（wān）機油等國內外多家知名品牌達成戰略合作，廠商直接供貨，確保產品品質。並（bìng）且途虎自建倉儲物流體係，在全國20個重點（diǎn）城市建立28大分倉，基本完成全國重點銷（xiāo）售區域的倉儲物流布局，依靠自（zì）有車隊（duì），一日兩（liǎng）送（sòng），實現對（duì）產品的全程監控，在最大程度上避免了其他外在因素對消費者購買產品的品質（zhì）影響。

        據（jù）了解，途虎養車為用（yòng）戶提供“線上+線下”的一站式購物方式，用戶在線上下單（dān）之後依托於途虎自（zì）營的倉（cāng）儲物（wù）流體係，將產品送到（dào）合作門店，由合作門店完成服務。

        途虎（hǔ）養車就是按照這（zhè）一路徑使品牌認可度（dù）得到大幅提升。具體（tǐ）來說，途虎（hǔ）養車先從輪胎、輪轂等高認知度配件入手，在線上為消費者提供價格透明、有質（zhì）量保證的（de）產品；然後通過多地建設的倉儲物流使貨物第一時（shí）間送達到用戶手中；在用戶收到養護商品之後，途虎養車的專業技師隨即為用（yòng）戶提供免費安裝服務；用戶得到滿意的產（chǎn）品（pǐn）和服務後，會（huì）在線上社（shè）區給出自（zì）己的評價（jià），然後（hòu）通過口碑傳（chuán）播使途虎養車的品牌知名度得（dé）以推廣。  

        有理由相信，途虎通過獲得的經驗以（yǐ）及對線上線下服務（wù）網絡的全麵整合，已經（jīng）能夠為中國消費（fèi）者提供規範化的養車服務標（biāo）準體係，這（zhè）也將成為廣（guǎng）大消費者信任以途虎為代表的自營平台（tái）的（de）重要依據。